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contenuti digitali vendita auto online

I contenuti digitali, soprattutto visuali, rappresentano una componente ormai imprescindibile per i dealer: sia per la loro presenza web sia come strumento per la vendita di auto, anche online. Integrati in una strategia completa, fanno la differenza.

Presenza web e contenuti digitali di qualità vanno di pari passo

I contenuti digitali sono il vero asso nella manica di ogni dealer. Sono la chiave per il futuro dei concessionari. Immagini e video di livello vanno a rafforzare la propria presenza sul web e ciò è fondamentale, in quanto i clienti oggi sono molto più propensi a scegliere un’auto online e recarsi direttamente dal dealer prescelto, piuttosto che girare per saloni come accadeva in passato.

In secondo luogo, contenuti digitali ben curati danno molta visibilità. Un contenuto pubblicato sul web, attraverso diversi canali, ha la potenzialità di crescere esponenzialmente e raggiungere un pubblico veramente ampio e interessato all’acquisto di un’auto. Per fare ciò, chiaramente serve un buon lavoro di base, non solo nella realizzazione del materiale ma anche in ottica SEO e sul lato advertising.

Investire in risorse e attrezzature di qualità con le quali sperimentare vari formati e versioni diventa dunque un aspetto da prendere seriamente in considerazione da parte dei dealer. Con le giuste competenze si possono produrre per esempio fotografie dell’auto da varie angolazioni e con attenzione anche agli interni; video dell’auto che riprendano il più fedelmente possibile la realtà (difetti inclusi); o ancora contenuti di approfondimento come, se i mezzi a disposizione permettono di produrli, panoramiche a 360° del veicolo.

presenza digitale

Contenuti digitali: centrali anche per vendere auto online

I contenuti digitali, inoltre, sono indispensabili per i venditori online. Perché? Durante l’esperienza digitale è importante fornire del materiale a supporto della conversazione, che avviene a distanza e quindi non c’è la possibilità di mostrare l’auto direttamente. Usare foto o video si rivela un’ottima alternativa. Durante le trattative online è possibile snocciolare gli stessi contenuti presenti sul proprio sito o sui propri canali social, approfittando quindi di una logica win-win: materiale in costante aggiornamento che popola i propri canali e contenuti che possono essere sfruttati per “colorare” la trattativa in tempo reale e dimostrarsi pronti e attenti alle esigenze del cliente.

Sicuramente i clienti si dovranno abituare a questa modalità, perché non vedere un’auto dal vivo prima dell’acquisto è una cosa nuova e molte volte spaventa. Il materiale di qualità, unito al “saper fare” e all’esperienza dei venditori web sul campo, sarà un valore aggiunto per conquistare la loro fiducia.

Un’altra carta che i web dealer possono giocare è quella dei contenuti creati ad hoc per le trattative online. Per esempio un video di presentazione da inviare al primo contatto con il lead. Oppure immagini inedite e dettagliate dell’auto al centro della trattativa scattate in precedenza e condivise durante la videochiamata di approfondimento. O ancora, contenuti per tamponare possibili imprevisti.

La strategia GAS per massimizzare le potenzialità dei contenuti digitali

Risulta chiaro che il primo passo è quello di creare contenuti digitali in maniera professionale, affidandosi possibilmente a personale competente in grado di collaborare a stretto contatto con il resto del team. Una volta appurato questo aspetto, i contenuti digitali offrono infinite possibilità per svoltare il mondo dei dealer e padroneggiare la vendita online.

Non resta che intraprendere questo percorso: con il supporto dei corretti strumenti, come quelli offerti dalla strategia GAS, la gestione del nuovo ecosistema digitale del proprio business porterà ottimi risultati. Contattaci ora per diventare un web dealer di successo!

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